Terma & Syarat tng88

1 Pengenalan

Selamat datang ke tng88, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan menyasarkan pemain dewasa di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan tng88 ("Platform", "Kami", "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, produk permainan dan semua kandungan yang tersedia di tng88.ws.

tng88 berdedikasi untuk menyediakan persekitaran permainan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada pemain Malaysia. Platform ini beroperasi dengan mengutamakan kepercayaan ahli, ketelusan dalam semua aspek operasi dan pematuhan terhadap standard industri permainan dalam talian antarabangsa.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi tng88 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara ahli dan tng88.

2 Definisi

Dalam dokumen ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

3 Kelayakan Akaun

Penggunaan platform tng88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak:

1. Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
2. Mendaftar secara sukarela dan bukan di bawah paksaan mana-mana pihak.
3. Tidak sedang diletakkan di bawah mana-mana program pengecualian diri aktif di tng88 atau platform berkaitan.
4. Mempunyai kapasiti mental dan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
5. Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti korporat.
6. Memahami bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan menerima risiko tersebut sepenuhnya.

4 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Semasa mendaftar akaun tng88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. tng88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau semasa siasatan keselamatan dijalankan.

Dokumen yang mungkin diminta dalam proses KYC termasuk namun tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin akaun Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB atau lain-lain).
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh pihak tng88 mengikut budi bicara mutlak kami.

Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun berkenaan. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform tng88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.

5 Terma Penggunaan Platform

Dengan menggunakan platform tng88, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut pada setiap masa:

1. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda secara peribadi atau oleh mana-mana pihak lain yang mengakses akaun anda dengan atau tanpa pengetahuan anda.
2. Anda bersetuju untuk tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak ketiga, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
3. Anda bersetuju bahawa semua pertaruhan yang dibuat melalui akaun anda adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah dikonfirmasi oleh sistem, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
4. tng88 berhak untuk merekod dan memantau semua sesi permainan bagi tujuan memastikan integriti permainan dan keselamatan platform.
5. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan sebarang perisian, skrip, bot atau alat automatik yang boleh memberikan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan di platform tng88.
6. Penggunaan VPN atau sebarang teknologi menyamar identiti digital bagi tujuan mengakses platform tng88 adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

tng88 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan akses mana-mana ahli kepada platform pada bila-bila masa jika terdapat sebab munasabah untuk mempercayai bahawa Terma & Syarat ini telah dilanggar, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu.

6 Deposit & Pengeluaran Dana

tng88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin (BTC) dan USDT.

Terma berkaitan deposit:

• Had deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• tng88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran atau bank.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun tng88 dalam masa 5–15 minit setelah transaksi disahkan oleh pembekal pembayaran.

Terma berkaitan pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keputusan semakan KYC.
• tng88 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan.
• Pengeluaran yang melibatkan dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan diproses sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• Dalam kes yang luar biasa atau atas sebab keselamatan, tng88 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai dijalankan.

7 Bonus & Promosi

tng88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

1. Syarat Pertaruhan: Setiap bonus yang diterima oleh ahli mestilah dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan (syarat pertaruhan) sebelum ahli layak untuk membuat pengeluaran daripada baki bonus tersebut. Kadar syarat pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
2. Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput dan dilucuthakkan secara automatik daripada akaun ahli.
3. Satu Bonus Aktif: Secara umumnya, ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
4. Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi, menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus tng88 — termasuk pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting) atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus — merupakan pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penamatan akaun.
5. Hak Pengubahan: tng88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

8 Aktiviti yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform tng88 dan merupakan pelanggaran berat terhadap Terma & Syarat ini:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun tng88, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menyediakan maklumat peribadi yang palsu, mengelirukan atau tidak tepat semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Menggunakan perisian atau alat pihak ketiga yang bertujuan untuk mengautomasikan permainan, mengeksploitasi kelemahan perisian atau memanipulasi keputusan permainan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau mengeksploitasi platform semasa sesi permainan langsung atau pertaruhan sukan.
• Menggunakan platform tng88 untuk sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Mengancam, menghina, melecehkan atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan tng88 atau ahli lain.
• Mengakses atau cuba mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti atau fungsi platform tng88.

9 Penamatan Akaun

Penamatan oleh Ahli: Ahli boleh menutup akaun tng88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penamatan diproses, semua syarat pertaruhan yang tertunggak mestilah diselesaikan dan baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan.

Penamatan oleh tng88: tng88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, atas sebab-sebab termasuk namun tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran atau perintah daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Pengesanan aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan ahli sendiri melalui program pengecualian diri.

Dalam kes penamatan disebabkan oleh pelanggaran terma, tng88 berhak untuk melucuthakkan semua baki bonus dan kredit dalam akaun. Baki wang nyata akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan terbukti bahawa wang tersebut adalah sah.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, tng88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan atau permainan di platform.
• Kerosakan atau kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan, masa henti teknikal atau kegagalan sistem.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian yang berkaitan dengan kelewatan dalam pemprosesan transaksi oleh pembekal pembayaran pihak ketiga.

tng88 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, berkenaan kesesuaian platform untuk tujuan tertentu, ketepatan maklumat atau ketersediaan berterusan perkhidmatan.

11 Perjudian Bertanggungjawab

tng88 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahlinya dan komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform tng88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada ahli bagi membantu mereka mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui bahagian tetapan akaun.
• Had Kerugian: Ahli boleh mengehadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang ditetapkan sendiri.
• Had Sesi: Ahli boleh menetapkan had masa maksimum bagi setiap sesi permainan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan permainan mereka telah menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari atau 180 hari) atau pengecualian diri kekal melalui pasukan sokongan pelanggan tng88.
• Rehat Permainan: Ahli boleh mengambil rehat singkat daripada platform selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun mereka.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber-sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kebajikan sosial Malaysia (teks sahaja, bukan pautan).
• GamCare — Organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa.

Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di tng88, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. Platform tng88 adalah hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

12 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform tng88, termasuk namun tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian, adalah hak milik eksklusif tng88 atau pemberi lesen kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda dibenarkan untuk mengakses dan menggunakan kandungan platform tng88 semata-mata bagi tujuan peribadi dan bukan komersial. Sebarang penghasilan semula, pengedaran, pengubahsuaian, penyiaran atau eksploitasi komersial mana-mana kandungan platform tng88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada tng88 adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Nama dagangan "tng88", logo dan jenama berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar tng88. Penggunaan tanda-tanda ini tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

13 Pindaan Terma & Syarat

tng88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web tng88.ws.

tng88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material kepada Terma & Syarat ini melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan platform tng88 yang berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

14 Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa operasi tng88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini, penggunaan platform atau sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh tng88 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran rundingan dalaman kami.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari kalendar, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan oleh tng88, dan keputusan timbang tara tersebut adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Tidak kira bidang kuasa yang dipilih, hak pengguna Malaysia di bawah undang-undang perlindungan pengguna tempatan yang mandatori tidak akan terjejas oleh peruntukan ini.

15 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan tng88, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: support@tng88.ws (teks sahaja — bukan pautan)
• Sokongan Langsung: Fungsi sembang langsung (live chat) tersedia di platform tng88 pada waktu operasi 24/7.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan pelanggan tng88 sedia membantu anda pada sebarang masa. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 2 hari bekerja.